A Câmara Municipal de Ilhabela, por meio da Comissão de Assuntos Relevantes, se
reuniu com a equipe de coordenação técnica da Sabesp para cobrar explicações e
apontar soluções para problemas recorrentes no fornecimento de água, na coleta e
tratamento de esgoto e na recomposição de vias após obras realizadas no município.
Participaram da reunião o presidente da comissão, vereador Anisio Oliveira, o presidente
da Câmara, vereador Ezequiel Alves, e os vereadores(as) Eduardinho, Leléco
Augusto, José Milton, Nanci Zanato, Dra. Núbia e Manuh Jr.
A pauta da reunião foi construída a partir de reclamações rotineiras da população e do
trabalho permanente de fiscalização dos parlamentares. Entre os temas abordados
estiveram as recentes faltas de água em diversos bairros, a qualidade da recomposição
do asfalto após intervenções em rede, problemas de esgoto em áreas residenciais e
escolares, dificuldades de atendimento presencial à população e a cobrança da taxa de
esgoto em locais de difícil acesso ou sem ligação efetiva à rede.
Na ocasião, os vereadores buscaram esclarecer responsabilidades sobre obras e
intervenções que têm impactado a rotina dos moradores, como o caso de buracos em
vias da região sul. A Sabesp explicou que algumas obras de drenagem e galerias pluviais
são de responsabilidade da Prefeitura e de outras empreiteiras, mas reafirmou que, nas
intervenções diretamente ligadas à companhia, cabe à Sabesp a recomposição e o
recapeamento adequado do asfalto, compromisso que foi reiterado durante o encontro.
Um dos pontos centrais foi a cobrança de respostas sobre as constantes interrupções
de abastecimento de água registradas nos últimos dias. A equipe técnica da Sabesp
atribuiu os episódios a uma combinação de fatores climáticos extremos, obras de
interligação em andamento e problemas pontuais em bombas e captações, reconhecendo
falhas de planejamento em situações específicas. Em contrapartida, destacou
investimentos recentes em Ilhabela, como o novo reservatório na região da Água Branca
e a instalação de uma estação compacta de ultrafiltração, que oferece maior qualidade de
tratamento e mais segurança operacional para o sistema.
Para a próxima temporada de verão, a Sabesp apresentou um plano de contingência
que inclui aumento de cerca de 30% no quadro de funcionários, contratação de equipes
temporárias, disponibilização de caminhões-pipa, uso de geradores em pontos
estratégicos e estrutura de resposta rápida em caso de emergências. Os vereadores
reforçaram que, além dos investimentos, é essencial que a população receba informações
claras, com notas oficiais e canais de comunicação eficientes quando houver qualquer
intercorrência no abastecimento.
Os parlamentares também questionaram o andamento das obras na região sul da ilha,
especialmente na estrada que liga a Praia Grande ao Curral e Borrifos, onde moradores
vêm reclamando de buracos, remendos precários e transtornos no trânsito. A Sabesp
informou que é responsável pelo recapeamento nas áreas em que realiza intervenções e
se comprometeu a deixar os trechos sob sua responsabilidade transitáveis e devidamente
sinalizados, com paralisação das grandes obras a partir de 15 de dezembro,
retomando apenas após o Carnaval. A companhia também irá detalhar, por escrito, quais
trechos são de sua responsabilidade e quais pertencem a obras municipais, para que a
Câmara possa dar um retorno objetivo à população.
Outro tema de destaque foram os problemas de esgoto e infiltrações em áreas
sensíveis, como o entorno do CDHU e a escola Itapecerica, onde moradores relataram
mau cheiro, vazamentos e risco estrutural em residências. A Sabesp relatou testes já
realizados em suas tubulações para verificar se há vazamentos na rede de água e esgoto,
mas reconheceu a necessidade de melhorar o fluxo de devolutivas à Câmara e à
comunidade. Ficou encaminhada a realização de vistoria conjunta com os vereadores
na região do CDHU e o envio de laudos e respostas formais aos gabinetes, para que os
moradores tenham retorno objetivo sobre as providências adotadas.
Os vereadores também cobraram soluções para bairros que sofrem com falta de água
associada à queda de energia elétrica e dependência de bombas de recalque, como
Morro dos Mineiros, Morro do Cemitério, Estrada da Toca e região. A Sabesp se
comprometeu a analisar tecnicamente a necessidade de reforço com boosters e
geradores nesses pontos, além de reforçar a importância de reservação domiciliar (caixas
d’água) como medida de segurança para períodos de oscilação do sistema.
Sobre a troca de hidrômetros, a Sabesp informou que está substituindo medidores
antigos por equipamentos mais modernos, com tecnologia ultrassônica, sem custo para o
consumidor, com o objetivo de reduzir perdas, vazamentos e medições imprecisas. Diante
da reclamação dos vereadores sobre a falta de clareza na comunicação com os
moradores, a companhia se dispôs a emitir nota explicativa específica e a articular, junto à
Prefeitura, formas mais acessíveis de informar a população sobre as trocas e seus
motivos.
A qualidade dos serviços prestados por empresas terceirizadas também foi fortemente
questionada. Os vereadores relataram casos de buracos que permanecem abertos por
muitos dias, recomposição de pavimento mal executada e demora no atendimento a
vazamentos. A Sabesp reconheceu os problemas, afirmou que vêm cobrando mudanças
das contratadas e informou que está implementando um sistema de fiscalização digital,
com uso de câmeras e inteligência artificial para monitorar em tempo real a execução das
obras, a compactação do solo e a qualidade do asfalto aplicado.
Em relação à universalização do saneamento, a Sabesp confirmou que estão em
andamento contratos para a expansão das redes de água e esgoto até o extremo sul da
ilha, com previsão de conclusão até 2027, dentro das metas do marco legal do
saneamento. Também foram apresentadas ações voltadas às comunidades
tradicionais, com projeto de redes de distribuição na Ilha Vitória e reuniões quinzenais
com a Prefeitura e órgãos ambientais para acompanhar o cronograma de implantação.
Outro ponto sensível debatido foi a cobrança da taxa de esgoto em áreas onde,
segundo os vereadores, a ligação à rede é inexistente ou impraticável. A Sabesp orientou
que o tema seja formalizado em ofício específico pela Câmara, para que a demanda seja
tratada com prioridade na esfera administrativa junto à diretoria e ao órgão regulador. Os
vereadores se comprometeram a encaminhar o pedido de forma isolada, defendendo que
a cobrança seja revista em situações em que o serviço não é efetivamente prestado.
Durante a reunião, também foram abordadas questões relacionadas ao atendimento ao
público. Os vereadores relataram a dificuldade de agendamento prévio para atendimento
presencial, o que acaba excluindo parte da população que não domina os canais digitais.
A Sabesp afirmou que vem investindo em soluções online, mas reconheceu a importância
de acompanhar a realidade local e se comprometeu a levar a demanda à área comercial,
respondendo formalmente à Câmara sobre eventuais ajustes no modelo de atendimento.
Ao final do encontro, os vereadores reforçaram que a reunião integra uma série de ações
de fiscalização permanente da Câmara sobre os serviços de abastecimento de água e
esgoto em Ilhabela, especialmente diante da proximidade da temporada de verão, período
em que a população flutuante aumenta significativamente e os problemas de falta de água
tendem a se agravar. Os parlamentares destacaram que continuarão cobrando melhorias,
acompanhando obras, vistoriando bairros e dando voz às reivindicações dos moradores.
O Legislativo também aproveitou a oportunidade para orientar a população sobre o uso
racional da água, lembrando que, mesmo com investimentos e planos de contingência, a
capacidade de produção é limitada e o consumo consciente é fundamental. Evitar
desperdícios são atitudes simples que ajudam a preservar o abastecimento em momentos
de maior demanda.
Como encaminhamento, ficou acordado que a Sabesp encaminhará à Câmara um
conjunto de documentos com planos de contingência para a temporada, cronogramas
de obras e recapeamentos, relatórios sobre as vistorias em áreas críticas e posição formal
sobre os temas sensíveis levantados, como taxa de esgoto e atendimento ao público. A
Comissão de Assuntos Relevantes, por sua vez, irá consolidar as demandas em ofícios
específicos, acompanhar o cumprimento dos prazos estabelecidos e manter o diálogo
aberto com a companhia, sempre em defesa da qualidade do serviço prestado e do direito
da população de Ilhabela a um abastecimento de água regular, esgoto tratado e
respeito ao espaço urbano.