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Os conteúdos das aulas serão aplicados a duas turmas com propósitos diferentes. A primeira terá foco em técnicas de venda, enquanto a segunda aprenderá sobre fidelização de clientes.
As inscrições estarão disponíveis até 17 de dezembro e as aulas serão ministradas on-line nos dias 18 e 19 de dezembro, às 19h, permitindo que os participantes aprendam com a comodidade do formato digital.
Essa iniciativa busca preparar os empreendedores e empresários do município para as oportunidades que a alta temporada em Ilhabela proporciona. “Estamos aqui para auxiliar os empreendedores a decolarem nas vendas de final de ano, com técnicas de vendas e estratégias de fidelização que podem fazer a diferença, inclusive, no faturamento para além da temporada”, destaca Matheus Teles, do Posto SEBRAE de Ilhabela.
Inscrições pelo link https://bit.ly/Descomplique_VendasFimdeAno e mais informações disponíveis pelo telefone 12 99168-2875.
Programação das aulas
Descomplique Vendas
18 de dezembro, às 19h (on-line)
Conteúdo:
- Por que vender?
- Mitos e verdades sobre vendas
- Perfil do vendedor ideal
- Para quem você venderá?
- Jornada de compra
- Passos de venda
Descomplique Fidelização
19 de dezembro, às 19h (on-line)
Conteúdo:
- Introdução à fidelização
- Segmentação de mercado
- Escala de lealdade
- Avaliando o atendimento