A Prefeitura de Ilhabela, por meio da Secretaria de Mobilidade e Segurança, informa que, a partir de 1º de novembro, os usuários do transporte público municipal contarão com novas opções de pagamento de passagens e recarga do Bilhete Único. As novidades incluem pagamento por Pix por aproximação e QR Code diretamente nos ônibus, recarga sem taxas pelo WhatsApp e nos pontos de venda credenciados, além da utilização da carteira digital AtlasMobi.
As novas opções serão disponibilizadas pela empresa Fênix, responsável pelo transporte coletivo municipal, com o objetivo de oferecer mais praticidade e agilidade aos passageiros.
Uma das principais novidades é o Pix por aproximação, que permitirá ao passageiro pagar a tarifa diretamente no validador do ônibus, utilizando o celular. Para isso, basta acessar o aplicativo do banco, selecionar a opção de pagamento por aproximação e encostar o aparelho no equipamento para confirmar a transação. Também será possível efetuar o pagamento por Pix mediante a leitura de QR Code.
Outra facilidade é a recarga do Bilhete Único pelo WhatsApp, sem cobrança de taxa. O serviço será realizado pelo número (11) 96497-9861, por meio de atendimento automatizado. O usuário deverá salvar o contato, enviar uma mensagem com a palavra “oi” e seguir as instruções para realizar a recarga. O serviço também estará disponível sem taxas adicionais nos pontos de venda credenciados.
Os passageiros poderão utilizar ainda a carteira digital AtlasMobi, disponível para celulares. Pelo aplicativo, será possível cadastrar o Bilhete Único e realizar recargas sem taxas adicionais.
Tarifa e integração
O prefeito de Ilhabela, Toninho Colucci, decretou a redução das tarifas do transporte coletivo municipal, que entrará em vigor em 1º de novembro. A passagem paga com o Cartão Fênix Fácil passará de R$ 4,80 para R$ 2,50, enquanto o valor em dinheiro ou Pix será reduzido de R$ 10 para R$ 5. As reduções serão de aproximadamente 48% e 50%, respectivamente.
O sistema municipal também oferece integração entre as linhas, permitindo que o passageiro se desloque do sul ao norte da cidade pagando apenas uma tarifa, desde que utilize o cartão físico do Bilhete Único e realize a troca de ônibus dentro do período permitido para integração.
Assim, o usuário poderá embarcar em uma linha, fazer a conexão com outro ônibus e continuar o trajeto sem pagar uma nova passagem, respeitadas as regras do sistema.
Neste primeiro momento, a integração estará disponível exclusivamente para usuários do cartão físico do Bilhete Único. A carteira digital AtlasMobi permitirá o pagamento com tarifa reduzida, mas ainda não contará com a funcionalidade de integração entre as linhas.
A Prefeitura de Ilhabela reforça a importância da utilização do transporte coletivo regular, que conta com veículos fiscalizados, motoristas capacitados, linhas e horários definidos, oferecendo mais segurança e previsibilidade aos usuários.
Canais de atendimento
Para esclarecer dúvidas sobre o Bilhete Único, recargas e as novas formas de pagamento, os passageiros podem entrar em contato com a Fênix pelos seguintes canais:
WhatsApp: (11) 96497-9861, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h30.
Telefone: 0800 880 1229, com atendimento 24 horas, todos os dias.
E-mail: sac@expressofenix.com.br, com atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h30.