A Prefeitura de Ilhabela cobrou posicionamento e solução imediata da Sabesp diante da falta de abastecimento de água registrada em diversos bairros da cidade nesta terça-feira (25). Em resposta, a companhia informou que as fortes chuvas que atingiram a região comprometeram o sistema de captação e tratamento da ETA Água Branca, o que resultou em interrupções no fornecimento.
Segundo a Sabesp, os bairros afetados pelo problema são: Água Branca, Armação, Barra Velha, Centro, Cocaia, Costa Bela, Engenho D’Água, Green Park, Itaguassu, Itaquanduba, Morro da Cruz, Pacuíba, Perequê, Ponta das Canas, Reino, Saco da Capela, Siriúba, Viana e Cantagalo.
Durante temporais, a água captada sofre alterações devido ao carregamento de terra, folhas e outros resíduos, o que exige ajustes no processo de tratamento e pode levar à paralisação temporária da produção para garantir a qualidade da água distribuída. Por esse motivo, a população pode enfrentar intermitências no abastecimento ao longo do dia.
A Sabesp informou que suas equipes estão trabalhando para restabelecer o serviço de forma plena e que a normalização deve ocorrer gradualmente a partir da noite de hoje (25).
A Companhia reforça ainda que caminhões-pipa estão disponíveis para atendimento nos bairros afetados. Os moradores que necessitarem do serviço podem entrar em contato pelos canais oficiais: telefone 0800 055 0195 (ligação gratuita), WhatsApp (11) 3388-8000 ou pela Agência Virtual no site da Sabesp.