Na última sexta-feira (16), os secretários escolares da rede municipal de ensino de Ilhabela participaram de uma nova etapa da formação continuada promovida pela Prefeitura, por meio Secretaria de Educação.
A atividade foi conduzida pelo professor Diego Serena, secretário adjunto de Educação, e teve como tema central a “Comunicação estratégica e assertiva para atendimento ao público”.
A formação teve como objetivo fortalecer as habilidades comunicativas dos profissionais que atuam na linha de frente das unidades escolares, para promover um atendimento mais eficaz, empático e alinhado com os princípios da boa gestão pública.
Durante o encontro, os participantes mergulharam em conteúdos voltados à técnica de comunicação, postura corporal e uso estratégico da linguagem. Diego trouxe conceitos aplicados da comunicação institucional e promoveu dinâmicas práticas por meio da metodologia de “role-playing”, que simula situações reais do cotidiano escolar.
“Trabalhar a comunicação é valorizar o papel do secretário escolar como agente de acolhimento, organização e referência nas escolas. O que dizemos, como dizemos e o que demonstramos com nosso corpo são elementos fundamentais na construção de uma escola mais humanizada e eficiente”, destacou.
A iniciativa faz parte do plano de valorização e qualificação contínua dos profissionais da educação, que reafirma o compromisso da Secretaria de Educação com a excelência no serviço público.