Os guias de Turismo de Ilhabela receberam nesta sexta-feira (24), uma
capacitação com objetivo de aprimorar o atendimento e a convivência
inclusiva de pessoas com deficiência. Ao todo, serão três dias de
treinamento, sendo dois teóricos e um prático.
O treinamento promovido pela Secretaria de Desenvolvimento Econômico e
Turismo, em parceria com o Instituto de Formação e Ação Política
(INFAP), visa sensibilizar os guias de Turismo sobre a importância da
inclusão, orienta-los quantos às melhores práticas de atendimento às
pessoas com deficiência e demonstrar as técnicas e ferramentas que
facilitam a comunicação e o suporte a visitantes com diferentes tipos de
limitações.
A acessibilidade é uma combinação de diversos fatores, que não englobam
apenas as adaptações materiais, mas consiste desde o acolhimento e
atendimento à pessoa com deficiência até a vivência de determinada
experiência. “A minha missão é trazer conhecimento e instigar esses
profissionais, a pensarem no que de fato é a inclusão e como se promove
acessibilidade”, ressaltou o Consultor em Acessibilidade e Inclusão,
Ricardo Shimosakai, que ministra a capacitação.